Conditions Générales de Vente - Sweet Closet, mode femme d'occasion

Conditions Générales de Vente

 Mises à jour le 13/04/2018

SWEET CLOSET (SC)

Qu’est-ce que Sweet Closet ?
SC est mon vide-dressing. C’est-à-dire que tous les articles qui sont ici sont de seconde main, ils sont d’occasion et avec ZÉRO stock, donc une seule quantité disponible. Hé oui, premier arrivé = premier servi. 😉
A noter qu’ajouter l’article dans votre panier ne signifie PAS qu’il est réservé. Une autre personne peut l’acheter.
100% Fiable
J’ai un profil Vinted que j’ai fermé depuis plus d’un an (en tant que vendeuse)… et j’ai réussi à avoir + de 600 avis positifs (que ce soit en tant que vendeuse ou acheteuse) ; avec + de 400 articles vendus. Voici le lien vers mes avis : reeshii de Vinted.
Un petit cadeau dans chaque colis~
Tu auras le droit à un cadeau dans ton colis et ce qu’importe le montant de ton achat !

 

LIVRAISON, PAIEMENT & RETOUR/REMBOURSEMENT

La livraison
Je livre uniquement par la Poste. Je me base sur ce site Tarifs Postaux. Les différents frais de port (fdp) proposés sont :

• Pour un gros colis, pesant entre 1kg et 2kg : 8.65€, avec suivi.
Exemple d’articles pour cet envoi : un manteau, un sac, une paire de chaussures, 2 ou 3 vestes/pulls… ou tout simplement un lot de plein d’articles

•Pour un colis moyen, pesant jusqu’à 1kg : 7.65€ avec suivi.
Exemple d’articles pour cet envoi : deux robes, un gros pull … ou tout simplement un lot de plein de petits articles

• Pour une enveloppe moyenne, pesant jusqu’à 500g ET dont l’épaisseur ne dépasse PAS 3cm : 5.2€ avec suivi.
Exemple d’articles pour cet envoi : lot d’articles très légers et fins (pour ne pas dépasser l’épaisseur autorisée)…

• Pour une petite enveloppe, pesant jusqu’à 250g ET dont l’épaisseur ne dépasse PAS 3cm : 3.6€ avec suivi.
Exemple d’articles pour cet envoi : un ou deux top/blouse/chemise, des hauts légers (type mousseline/voile), un short, une jupe…

Bien sûr, je sais que la Poste propose des tarifs intermédiaires mais ce sont les tarifs les + équilibrés que je puisse te proposer. 🙂

Petite liste pour avoir une idée des poids :
Manteau/Sac/Chaussures : 800g à 2kg
Veste/Pull/Jean : 500g à 1kg
Robe/Pantalon : 250g à 500g
Chemise coton/Jupe longue : 200g à 250g
Chemise/blouse mousseline/Petit haut/Petite jupe : 150g à 200g
Accessoire/Chapeau : 20 à 80g

– Je n’avance PAS les fdp : Si tu sélectionnes les mauvais frais de port, je mettrai quand même ta commande en attente (pour te réserver les articles désirés) mais je me permettrai de t’envoyer un mail pour te demander la différence. Si pas de réponse de ta part sous 1 semaine, j’annulerai la commande ;
– CEPENDANT, je ne demanderai pas de frais supplémentaires si les fdp dépassent les 8.65€ ! En gros, même si vous commandez + que 2kg et que vous avez bien mis “colis 8.65€”, je ne demanderai pas de frais supplémentaires, parfait pour les gros lots !
-Je rembourse l’écart de fdp pour un minimum de 3€ d’écart.

– Je ne suis PAS responsable des pertes de colis par la Poste. Cependant, il y a moyen de s’arranger. N’hésite pas à m’envoyer un message pour toute question. 🙂

Le paiement
J’accepte Paypal et les paiements par carte bancaire.
Les virement Paypal se font à mon compte personnel (vous verrez mon adresse e-mail personnelle apparaître).
Pour ceux/celles qui n’ont pas Paypal, les paiements par carte bancaire se font avec la solution Stripe qui permet les paiements par cb de manière sécurisée.
Les retours/remboursements
Aucun retour ni remboursement pour les articles achetés en remise en main propre/vide-dressing.
Les retours et remboursements pour les envois se font sous certaines conditions. Toutes les réclamations passent par mail ou par messagerie Facebook pour trouver une solution. 🙂
Vous avez 5 jours après réception du colis (date indiquée par le suivi La Poste) pour me faire part d’un problème. Sinon, la commande est validée.
Je remplis de manière pointilleuse les fiches articles pour que chaque description soit la plus détaillée possible (photos précises, défauts cités…) et pour éviter toute déception et toute arnaque. Merci de bien lire toute la description et la référence taille de l’article. Et n’hésitez pas à me contacter si besoin d’informations/photos supplémentaires !
Attention ! Je ne suis pas responsable des pertes de la Poste !

 

MES ARTICLES

A noter que les accessoires (collier ou ruban par exemple) montrés sur les photos ne sont pas vendus avec l’article, sauf si indiqué.

Leur marque
Beaucoup d’articles proviennent de Chine (Aliexpress, Taobao…) donc ils n’ont pas de marque précise. CEPENDANT ! Qualité chinoise ne veut pas toujours dire mauvaise qualité. Bien sûr, ça ne va pas être du tissu de luxe mais ça reste parfaitement convenable et portable tous les jours. Je vous conseille de bien lire la description de chaque article qui vous intéresse pour plus d’informations concernant la qualité.
Leur taille
Chaque article taille différement selon la marque, le tissu… tu as + de détails concernant la taille un article dans sa propre description ; je me prends comme référence pour que tu puisses comparer. Quelques définitions rapides concernant la qualification des vêtements :
– LOOSE/BOYFRIEND : effet large (ex : les gros pull bien larges) ;
– FIT : à la bonne taille, ni trop serré ni trop large ;
– SLIM/SKINNY : effet serré (ex : les pantalons moulants) ;
– CROP : court (ex : les t-shirts arrivant au-dessus du nombril).

Leur état
Comme dit ci-dessus, les articles sont d’occasion. Ils sont pour la plupart en très bon état car j’apprécie prendre très soin de mes affaires. Vous trouverez plus d’informations sur la page de l’article en question. Les défauts de chaque article sont aussi décrits et pris en photo donc pas d’inquiétude de tomber sur une surprise. 😉
Leur rangement
Les articles sont actuellement déjà repassés et lavés et sont conservés dans des gros sacs. Cependant, s’il s’avère que je remarque une tache sur un article, il est possible que le temps que j’expédie soit plus long qu’habituellement, le temps que je lave et repasse le vêtement. Dans ce cas-là, tu seras bien sûr prévenu(e). Nous ne fumons pas et nous n’avons pas d’animaux donc aucune trace d’odeur extérieure.

N’hésite pas à demander des informations supplémentaires si tu as des doutes concernant des articles ou quoique ce soit ! 🙂
Pour me contacter : par formulaire, par mail ou par Facebook Messenger.


Sur ce, je te remercie d’avoir lu et de respecter ces informations importantes.

Chaque achat signifie que tu as lu et approuvé ces conditions.
Bon shopping ! ♥

 

Davina